{"id":21831,"date":"2021-05-18T16:36:14","date_gmt":"2021-05-18T19:36:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.centraldenoticias.com.ar\/?p=21831"},"modified":"2021-05-18T16:36:14","modified_gmt":"2021-05-18T19:36:14","slug":"coopelectric-anuncio-importantes-cambios-en-la-atencion-al-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/2021\/05\/18\/coopelectric-anuncio-importantes-cambios-en-la-atencion-al-publico\/","title":{"rendered":"Coopelectric anunci\u00f3 importantes cambios en la atenci\u00f3n al p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p>Debido a la pandemia, para evitar la concentraci\u00f3n de personas, reorganiz\u00f3 el sistema de turnos para la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites administrativos.<strong> Los detalles.<\/strong><!--more--><\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>\u201cDesde el a\u00f1o 2020 se ha reorganizado el funcionamiento de todas las \u00e1reas para garantizar la prestaci\u00f3n de los servicios esenciales\u201d<\/strong>, inicia un comunicado en el inicio de la tarde de este martes desde Coopelectric, en el cual se anuncia una serie de modificaciones en cuanto al sistema de turnos para tr\u00e1mites administrativos, todo con el objetivo de <strong>optimizar el servicio sin que ello se traduzca en riesgos sanitarios.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es en ese marco que se expresa en primer t\u00e9rmino las labores realizadas para disminuir los riesgos de contagio ante la pandemia de coronavirus. Rotaci\u00f3n de personal, trabajo en las denominadas \u201cburbujas\u201d y otra serie de medidas son narradas en ese escrito, en el que se reconoce que, si bien en \u201calgunas \u00e1reas se ha podido implementar el trabajo remoto\u201d, <strong>\u201cno es factible para la totalidad de la organizaci\u00f3n ya que, por sus caracter\u00edsticas, algunas tareas requieren del trabajo presencial\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vale mencionar que la Cooperativo debi\u00f3 cerrar durante distintos momentos de la pandemia ante el registro de casos positivos. \u201cDebido al sistema de trabajo en grupos estancos y al personal de riesgo que sufre patolog\u00edas previas, <strong>contamos con menor cantidad de personal activo, lo cual ocasiona demoras en la atenci\u00f3n de tr\u00e1mites\u201d, se agreg\u00f3 antes de comunicar el nuevo diagrama y sistema de turnos.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>Para el caso de Sierras Bayas e Hinojo los tr\u00e1mites se atienden de lunes a viernes de 7:30 a 14:30 hs. en las Delegaciones, sin necesidad de solicitar un turno con antelaci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cEn la sede ubicada en Belgrano N\u00b0 2850 que es la que recibe mayor afluencia de usuarios, <strong>se implement\u00f3 un sistema de turnos con la finalidad de evitar la concentraci\u00f3n de personas.<\/strong> Por ello, para realizar tr\u00e1mites de conexiones o desconexiones de los Servicios El\u00e9ctrico y Sanitario, reclamos por da\u00f1os en artefactos, gestiones vinculadas a los Servicios Sociales y Planes de Pago se debe solicitar un turno ingresando a la <a href=\"https:\/\/oficinavirtual.coopelectric.com.ar\/turnos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina web de Coopelectric<\/a>,<strong> tambi\u00e9n mediante la App \u201cTurnos Coopelectric\u201d (que puede descargarse desde la\u00a0 Play Store en el celular) o comunic\u00e1ndose de lunes a viernes de 7:30 a 14:30 hs. al Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica 411666\/999\u201d, se detall\u00f3.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Asimismo, se a\u00f1adi\u00f3 que \u201ces importante aclarar, qu<strong>e diariamente se habilita una cierta cantidad de turnos y una vez que los mismos han sido asignados, se debe esperar hasta el d\u00eda siguiente para poder solicitarlo<\/strong>. No obstante, se habilit\u00f3 la atenci\u00f3n de <strong>tr\u00e1mites v\u00eda WhatsApp<\/strong> para poder agilizar la gesti\u00f3n de quienes ya cuentan con turnos asignados, a los efectos de poder aumentar la cantidad de turnos disponibles en el sistema\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><strong>Con respecto al pago de facturas<\/strong><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los usuarios pueden abonar sus facturas de electricidad y agua a trav\u00e9s de:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Home Banking<\/strong>: Mediante las Redes Link y Banelco, utilizando para ello el C\u00f3digo de Pago Electr\u00f3nico que aparece en el frente de las facturas. De esta manera se pueden abonar las facturas hasta la fecha de vencimiento inclusive.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>App de Mercado Pago<\/strong>: Debe ser descargada a trav\u00e9s del celular, escanear el c\u00f3digo de barra de las facturas con la c\u00e1mara del mismo y luego realizar el pago con tarjeta de d\u00e9bito. De esta forma se pueden abonar tanto facturas vencidas como las que no lo est\u00e9n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Bocas de Cobranzas<\/strong>: RapiPago, Pago F\u00e1cil, Cobro Expres, Bapro Pagos, C\u00e1mara Empresaria, Uni\u00f3n Industrial y Pronto Pago.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Sede Administrativa de Coopelectric (Belgrano N\u00b0 2850)<\/strong>: La caja funciona de 7:30 a 13:30 hs. y la atenci\u00f3n se realiza por orden de llegada, por lo cual para evitar colas en el ingreso a la instituci\u00f3n recomendamos optar por los medios de pago digitales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, agregaron que \u201cen la sede administrativa de Belgrano 2850, <strong>pr\u00f3ximamente se instalar\u00e1 un kiosco de autoconsulta para quienes no cuenten con la factura y deseen imprimir un cup\u00f3n de pago<\/strong>. De todas maneras, es importante mencionar que para descargar las facturas en formato digital pueden registrarse en la Oficina Virtual: www.coopelectric.com.ar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Debido a la pandemia, para evitar la concentraci\u00f3n de personas, reorganiz\u00f3 el sistema de turnos para la realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":453,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[5,1],"tags":[],"class_list":["post-21831","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informacion-general","category-portada"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/cdnoticias.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/DSC_8512.jpg?fit=4608%2C3072&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21831","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21831"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21831\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/453"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21831"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21831"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21831"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}