El Ministerio de Producci\u00f3n bonaerense cuestion\u00f3 t\u00e9rminos vinculados a tarifas, responsabilidad sobre cuentas y cambios contractuales autom\u00e1ticos. La firma podr\u00eda recibir una sanci\u00f3n de hasta $ 1.815 millones.<\/p>\n\n\n
El Gobierno de la provincia de Buenos Aires imput\u00f3 a Mercado Libre <\/strong>por presuntas cl\u00e1usulas abusivas en sus contratos de adhesi\u00f3n<\/strong> y advirti\u00f3 que la empresa podr\u00eda enfrentar una multa de hasta $ 1.815 millones<\/strong> si no modifica los t\u00e9rminos cuestionados. La medida fue impulsada por el Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica bonaerense<\/strong>, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa de las y los Consumidores<\/strong>, luego de una fiscalizaci\u00f3n de oficio sobre los contratos publicados en la plataforma<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n La investigaci\u00f3n oficial alcanz\u00f3 tanto las condiciones generales de uso del denominado \u201cecosistema MELI\u201d como los t\u00e9rminos vinculados a pr\u00e9stamos personales y operaciones de Mercado Pago. Seg\u00fan inform\u00f3 la cartera que conduce Augusto Costa, se detectaron m\u00e1s de diez cl\u00e1usulas que podr\u00edan infringir la Ley Nacional de Defensa del Consumidor por generar un \u201cdesequilibrio\u201d entre los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio de los usuarios.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Entre los puntos observados aparecen la indeterminaci\u00f3n en el cobro de tarifas, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de cambios contractuales, el traslado de responsabilidad por el uso no autorizado de cuentas y la compensaci\u00f3n entre cuentas<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n fueron cuestionadas cl\u00e1usulas vinculadas a exenciones anticipadas de responsabilidad, fallas t\u00e9cnicas, d\u00e9bitos sobre cuentas de terceros y la fijaci\u00f3n de jurisdicci\u00f3n <\/strong>exclusiva que, seg\u00fan la Provincia, perjudicar\u00eda a los consumidores.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Desde el Ejecutivo bonaerense remarcaron adem\u00e1s que Mercado Libre es la empresa con mayor cantidad de reclamos registrados en territorio provincial. De acuerdo con los datos oficiales, durante los primeros cuatro meses del a\u00f1o se recibieron 2.396 denuncias individuales contra la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n No obstante, aclararon que la actuaci\u00f3n fue iniciada de oficio <\/strong>y no depende de denuncias particulares de usuarios afectados.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ahora la empresa fundada por Marcos Galperin tiene cinco d\u00edas h\u00e1biles e improrrogables para presentar un descargo formal y proponer la adecuaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n <\/strong>de las cl\u00e1usulas observadas. En caso de avanzar con modificaciones, el expediente podr\u00eda cerrarse sin sanci\u00f3n. De lo contrario, la Provincia podr\u00e1 avanzar con la aplicaci\u00f3n de una multa millonaria.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Fuentes de la compa\u00f1\u00eda aseguraron adem\u00e1s que presentar\u00e1n el descargo correspondiente <\/strong>y defendieron que la plataforma mantiene un \u201cnivel muy bajo de reclamos\u201d<\/strong> en relaci\u00f3n con el volumen de operaciones que procesa diariamente.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Fuente: Agencia DIB<\/em><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Ministerio de Producci\u00f3n bonaerense cuestion\u00f3 t\u00e9rminos vinculados a tarifas, responsabilidad sobre cuentas y cambios contractuales autom\u00e1ticos. 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A la cabeza de los reclamos<\/h2>\n\n\n\n
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Sin sanci\u00f3n efectiva<\/h2>\n\n\n\n
Ante las acusaciones, Mercado Libre rechaz\u00f3 los cuestionamientos <\/strong>y sostuvo que la imputaci\u00f3n \u201ccorresponde a una instancia inicial de revisi\u00f3n administrativa de oficio\u201d<\/strong> que no implica una sanci\u00f3n efectiva.<\/p>\n\n\n\n