el 80% de los expedientes iniciados en Defensa del Consumidor tuvo resoluci\u00f3n favorable<\/strong>, lo que permiti\u00f3 la recuperaci\u00f3n de sumas de dinero o la soluci\u00f3n directa de los conflictos planteados.<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Desde el \u00e1rea remarcaron adem\u00e1s que en cada atenci\u00f3n se brind\u00f3 informaci\u00f3n detallada a los consumidores sobre sus derechos<\/strong>, como parte del acompa\u00f1amiento integral en cada consulta.<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
En materia de capacitaci\u00f3n, durante 2025 se dio continuidad al ciclo de charlas informativas en establecimientos educativos de distintos niveles y modalidades. <\/strong>Los encuentros estuvieron a cargo del director del \u00e1rea, Jorge Garaiz<\/strong>, y tuvieron como objetivo principal concientizar a los estudiantes sobre sus derechos y obligaciones, en relaci\u00f3n con los tres pilares del Derecho del Consumo: proveedor, consumidor y relaci\u00f3n de consumo.<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
El programa alcanz\u00f3 al Centro de Formaci\u00f3n Profesional N\u00ba 401 de Colonia Hinojo; Escuela Media N\u00ba 4 de Hinojo; CENS N\u00ba 453 del barrio CECO; Instituto C\u00e1neva; Instituto Jos\u00e9 Manuel Estrada; Escuela N\u00ba 1 \u201cJorge Luis Borges\u201d; Colegio Nuevas Lenguas; Colegio Libertas; Colegio Santa Teresa de Colonia Hinojo; Colegio Alfa y Omega; Escuela N\u00ba 17 de Sierra Chica; Colegio Nuestra Se\u00f1ora del Rosario; Colegio ECEA; Escuela F\u00e1tima; Escuela N\u00ba 16; Escuela N\u00ba 6 (Ex Colegio Nacional); Escuela Normal; FINES de Hinojo; FINES de Sierra Chica; Escuela Nacional \u201cAdolfo P\u00e9rez Esquivel\u201d; Colegio San Antonio; Escuela Secundaria N\u00ba 7; Escuela N\u00ba 3 de Loma Negra; Instituto Privado de Sierras Bayas y Escuela N\u00ba 8 (Ex Colegio Comercial).<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
\nEn paralelo, durante 2025 el \u00e1rea de Defensa del Consumidor desarroll\u00f3 el programa de atenci\u00f3n descentralizada de manera itinerante en las localidades de Hinojo, Colonia Hinojo, Sierra Chica, Sierras Bayas y Loma Negra<\/strong>, en distintas oportunidades. Esta modalidad tiene como objetivo facilitar tr\u00e1mites y brindar asesoramiento a la comunidad en denuncias vinculadas a defensa del consumidor y solicitudes de mediaciones vecinales.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
El servicio comprende informaci\u00f3n y asesoramiento<\/strong> tanto a personas f\u00edsicas como jur\u00eddicas que adquieren bienes o servicios para consumo, y puede intervenir en casos en los que la compra se haya realizado dentro del Partido de Olavarr\u00eda, ya sea de forma domiciliaria, por internet, telef\u00f3nica o puerta a puerta. Entre las situaciones que abarca se encuentran incumplimientos de contratos u ofertas, bajas de servicio, cambios de producto, d\u00e9bitos indebidos, anulaciones de compra, errores de facturaci\u00f3n, fallas en la calidad de productos o servicios, extrav\u00edo de encomiendas y mala atenci\u00f3n, entre otras.<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
En cuanto a Relaciones Vecinales, desde el Municipio se destac\u00f3 la importancia de la mediaci\u00f3n comunitaria <\/strong>como herramienta para promover el di\u00e1logo constructivo y una convivencia sana entre vecinos. A trav\u00e9s del servicio de Mediaci\u00f3n Comunitaria se abordan conflictos vinculados a filtraciones, medianeras, \u00e1rboles, ruidos molestos y problem\u00e1ticas de convivencia en general.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Adem\u00e1s, se iniciaron 900 expedientes. El 80% de los casos de Defensa del Consumidor tuvo resoluci\u00f3n favorable. El Municipio de<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":116313,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[5,1],"tags":[],"class_list":["post-190592","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informacion-general","category-portada"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/cdnoticias.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/defensa-del-consumidor-00.jpg?fit=1000%2C556&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190592"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190592\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/116313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190592"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cdnoticias.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}